怎麼線上預約

您會用到哪些功能

• 線上預約：打開店家給您的預約網址，選服務、選時間，送出預約
• 線上付款：店家有開放的話，可以用信用卡、ATM 轉帳或超商代碼付款
• LINE 登入：用 LINE 登入後自動成為會員，下次預約不用再填電話
• 會員中心：查看與取消自己的預約、付款、看紅利點數、修改資料、邀請家人或同事一起管理（見 「會員中心」）

預約步驟

您會看到店家的名字、簡介、公告，以及「LINE 聯絡店家」「撥打電話」按鈕。

步驟 2（選擇服務）　勾選您要的服務，可以調數量。畫面下方會顯示預估時長和預估金額。至少要選一項主要服務，加購項目在「加購項目」分頁。按「下一步」。

步驟 3（選擇服務人員）　選「不指定（由店家安排）」可以選的時間最多；也可以指定一位服務人員。

步驟 4（選擇時間）　選日期，再選開始時間（時間會分成凌晨、上午、下午、晚上幾組，沒有時段的組不會出現）。按「下一週」可以看更後面的日期。

步驟 5（填寫資料）　填姓名；到府服務請填服務地址；選付款方式；需要的話寫備註（例如：有沒有停車位）。按「確定預約」。

步驟 6（登入或填電話）　會看到「最後一步：登入會員」，有兩個選擇：

• 用 LINE 登入（建議）：第一次登入會自動成為店家的會員，下次不用再填電話。
• 不登入，直接預約：填電話即可送出（必要時畫面會請您勾選確認不是機器人）。不登入的預約都要等店家確認；店家確認後，用同一支電話 LINE 登入，就可以在會員中心查看與取消。
  • 如果您是這間店的會員、填的是會員電話：店家確認前，這筆預約不會出現在會員中心、不會傳 LINE 通知給您，也不會佔用您登入預約時「最多 3 筆尚未完成的預約」的名額；店家確認後，就會出現在會員中心，之後的確認、改時間、提醒等 LINE 通知照常傳給您。

（實際有哪些選項，看店家的設定。已經用 LINE 登入過的人，會直接看到「確認預約」，按「送出預約」就好。）

用紅利點數折抵（登入會員才有）： 如果這間店有開紅利點數、而且可以折抵，「確認預約」畫面會多一塊「使用紅利點數折抵」，上面寫您有多少點、這次最多能用多少點（折多少元）。打開開關會自動填入最多能用的點數，可以改成比較少的；填好會顯示「折抵 NT$500」這樣的金額。點數在送出預約時就先扣掉，之後預約取消，會全部退回給您。稅金不能用點數折，所以最多只能折到未稅金額的一定成數。不登入直接預約的人不能折抵。

步驟 7（完成會員資料）　第一次用 LINE 登入時，請填電話，勾選「我已閱讀並同意」會員政策與隱私權政策，按「送出預約」。電話之後要更改請聯絡店家。

線上付款（選了「線上付款」的人）

送出預約後，完成畫面會多一張付款卡，寫「線上付款・本次先付訂金 ○ 元」或「本次付清 ○ 元」：

• 前往付款（○ 元）：到綠界付款頁付款。信用卡付完馬上完成；ATM 轉帳、超商代碼會給您轉帳帳號或繳費代碼，請在期限內繳費。
• 稍後再付：預約照樣成立。之後可以到會員中心付款；不登入預約的人，可以請店家傳付款連結給您。
• 改用其他付款方式：不想線上付款，可以改成店家的其他付款方式，之後依店家說明付款。

如果是在 LINE 裡打開網址

在 LINE 裡打開時，如果無法順利登入，畫面會提示您「用瀏覽器開啟」，或按「複製預約網址」貼到手機瀏覽器開啟。

收到 LINE 通知

用 LINE 登入後，畫面可能會請您「加入好友」店家的官方帳號。加了好友，預約有變動時才收得到 LINE 通知（店家要有開啟通知）。

常見問題

預約頁顯示「這間店目前暫停線上預約」？ 請直接用 LINE 或電話聯絡店家預約。

LINE 登入失敗？ 填好的資料不會不見，可以再按一次「確定預約」重試。如果是在 LINE 裡打開，請試試「用瀏覽器開啟」。

付款頁顯示「這間店目前沒有開放線上付款」？ 請直接聯絡店家。